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Nequi Review (2026)

Nequi es la app financiera de Bancolombia, líder en Colombia con más de 18 millones de usuarios. Cuenta virtual gratuita, pagos entre personas, bolsillos de ahorro y acceso a crédito para bancarizados y no bancarizados.

nequi.com.coFundado en 2016Desde $0/mesCO
Análisis verificado — actualizado abril de 2026
Score general7.5
Comisiones y costes
9.0
Productos y funcionalidades
7.0
Rentabilidad
6.5
Experiencia digital y soporte
8.5
¿Cómo puntuamos?

Actualizado: abril de 2026

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¿Qué es Nequi?

Nequi es la plataforma financiera digital de Bancolombia, el banco más grande de Colombia. Fundada en 2016, opera exclusivamente en Colombia y tiene más de 18 millones de usuarios registrados. Ofrece cuenta virtual gratuita, tarjeta débito virtual para compras online, pagos entre personas por QR y app, bolsillos de ahorro con metas, y acceso a crédito desde la app. Al estar respaldada por Bancolombia, los fondos están depositados en una entidad regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Nequi es ideal para colombianos que buscan una alternativa digital gratuita a la banca tradicional, jóvenes que se inician en servicios financieros, y personas que necesitan hacer pagos y transferencias sin cuentas bancarias costosas.

Ideal para

  • colombianos que buscan una alternativa digital a la banca tradicional
  • jóvenes y no bancarizados en Colombia

No es ideal para

  • Usuarios fuera de Colombia
  • Quienes necesitan tarjeta física desde el primer día (el plan básico es solo digital)
  • Personas que buscan productos de inversión o cuenta remunerada competitiva

Pros y contras de Nequi

Pros

  • +Completamente gratuita, sin comisiones
  • +Más de 18 millones de usuarios en Colombia — amplia aceptación
  • +Bolsillos virtuales para ahorrar con metas
  • +Pagos entre personas y comercios por QR
  • +Acceso a crédito desde la app

Contras

  • Solo disponible en Colombia
  • Respaldada por Bancolombia (pierde algo de independencia)
  • Sin tarjeta física en el plan básico
  • Limitada para transacciones internacionales

Preguntas frecuentes sobre Nequi

¿En qué países está disponible Nequi?+
Nequi está disponible en: CO.
¿Nequi es un banco o una billetera digital?+
Nequi es técnicamente un Depósito de Bajo Monto regulado por la Superintendencia Financiera de Colombia, operado por Bancolombia S.A. No es un banco independiente, sino un producto digital de Bancolombia. Los fondos depositados en Nequi están en una cuenta de Bancolombia y cuentan con la seguridad regulatoria de una entidad vigilada por la Superfinanciera.
¿Se puede retirar efectivo con Nequi sin tarjeta física?+
Sí. Nequi permite retirar efectivo en cajeros de Bancolombia usando el código QR de la app, sin necesidad de tarjeta física. También se puede retirar en corresponsales bancarios (droguerías, tiendas de barrio) con el mismo método. Es una funcionalidad muy útil para quienes no tienen tarjeta física.
¿Qué pasa con mi dinero en Nequi si Bancolombia tiene algún problema?+
Los fondos en Nequi están en cuentas de Bancolombia, el banco más grande de Colombia y altamente capitalizado. Bancolombia está vigilado por la Superintendencia Financiera y sus depósitos están cubiertos por el Seguro de Depósitos de Fogafín hasta 50 millones de pesos colombianos por depositante. Es una de las opciones más seguras en el mercado colombiano.
¿Nequi tiene límites en la cantidad de dinero que se puede manejar?+
Sí. Los límites dependen del nivel de validación de identidad. Con la validación básica (número de cédula), los límites son más bajos. Con validación biométrica completa, se accede a los límites máximos permitidos por la regulación colombiana para depósitos de bajo monto. El límite de saldo máximo en la cuenta está regulado por la Superfinanciera.

Planes y precios de Nequi

Los límites de transacción en Nequi dependen del nivel de validación de identidad. Con validación completa (biométrica) se accede a los límites más altos según las normas de la Superintendencia Financiera.

Cuenta Nequi (básico)

Gratis
  • Cuenta virtual sin comisiones ni mantenimiento
  • Tarjeta débito virtual para compras online y apps
  • Pagos entre personas por QR o número de teléfono
  • Bolsillos de ahorro para guardar con metas
  • Retiros de efectivo en cajeros Bancolombia y Davivienda
  • Pagos de servicios públicos y recarga de celular
  • Acceso a crédito según perfil crediticio
  • Sin tarjeta física incluida (debe solicitarse por separado)
  • Límites de transacción según nivel de verificación de identidad
  • Sin cuenta remunerada con intereses significativos

Tarjeta Física Nequi

Costo de emisión
  • Tarjeta débito Mastercard física
  • Compras en establecimientos físicos
  • Retiros en cajeros de la red Bancolombia
  • Mismas funcionalidades de la cuenta digital
  • Costo de emisión y reposición (varía según el momento)

Comisiones reales

Nequi no cobra comisiones de mantenimiento. Las transferencias a otros usuarios de Nequi son gratuitas. Las transferencias a cuentas bancarias de otros bancos en Colombia tienen una tarifa pequeña según el tipo de transacción (PSE, ACH). Los retiros de efectivo en cajeros Bancolombia pueden ser gratuitos dependiendo del perfil del usuario; en cajeros de otras redes se aplican tarifas del operador.

Productos destacados

Los Bolsillos son el producto más popular de Nequi: espacios virtuales donde apartar dinero para metas específicas (vacaciones, emergencia, cuota de algo). Los pagos por QR permiten pagar en millones de comercios en Colombia de forma instantánea. El acceso a microcréditos desde la app para usuarios con buen historial en Nequi es un diferenciador respecto a otras apps de pago.

Experiencia digital

La app de Nequi tiene más de 4,5 estrellas en iOS y Android y es reconocida como una de las apps financieras mejor diseñadas en Colombia. La apertura de cuenta se hace en menos de 5 minutos solo con el número de cédula y selfie. Al estar respaldada por Bancolombia, la red de retiro de efectivo es muy amplia. El soporte es por chat dentro de la app y por redes sociales.

Rentabilidad

Nequi no ofrece rendimiento sobre el saldo de la cuenta. Los Bolsillos tampoco generan intereses. Para colombianos que buscan rendimiento sobre sus ahorros digitales, Nubank Colombia ofrece tasa de interés sobre el saldo, y Mercado Pago Colombia tiene rendimiento diario. Nequi se posiciona más como herramienta de pagos y gestión que como cuenta de ahorro remunerada.

Veredicto final

Nequi es la puerta de entrada más fácil a los servicios financieros digitales en Colombia. Su respaldo de Bancolombia la hace confiable, aunque más conservadora que otros neobancos independientes.

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Ranking: mejores Bancos digitales en 2026

Ordenados por score editorial basado en transparencia de precios, funcionalidades, curva de aprendizaje y soporte.

#BancoScore
01
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8.9
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8.7
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Wise
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Monzo
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8.3
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N26
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8.2
08
Chime
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8.0
09
bunq
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7.6

Comparativas con Nequi

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